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我们处理的信息
SHOPREAL 处理的信息取决于您使用平台的方式。
- 账户信息,例如姓名、邮箱地址、密码凭据、账户状态及偏好设置。
- 交易信息,例如购物袋内容、订单、价格、收货信息、付款状态、退货及支持记录。
- 商品与鉴定信息,包括商品详情、照片、成色记录、证书编号及与交易有关的沟通。
- 运营及保护服务所需的技术信息,例如设备、浏览器、网络、日志、诊断及安全事件信息。
- 您联系 SHOPREAL 或参与促销、调查及其他平台功能时选择提供的信息。
如何收集信息
SHOPREAL 从您直接提供的内容、网站活动、卖家或交易参与者,以及支持鉴定、付款、配送、防欺诈及客服的服务提供商处获取信息。
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如何使用信息
SHOPREAL 使用个人信息来提供及改进平台、完成交易、鉴定商品、与用户沟通、保护账户、防止欺诈、履行法律义务及执行平台政策。
如信息已无法合理识别个人,SHOPREAL 也可能使用汇总或去标识化信息进行分析、规划、质量控制及服务改进。
保存期限
SHOPREAL 仅在本政策所述目的合理需要的期间内保存个人信息,包括提供账户服务、支持交易与保障、维护业务及鉴定记录、解决争议、防止滥用及履行法律义务。
保存期限因信息类型、交易、运营需要及适用法律而异。不再需要的信息可被安全删除、匿名化或隔离。
您的选择与权利
您可通过 SHOPREAL 更新部分账户信息,或在身份核实及适用例外的前提下,申请查阅、更正、删除或获取个人信息副本。您也可依照相关消息中的说明,退出可选的营销通信。
隐私权因地区而异。SHOPREAL 会依照适用法律回应有效请求,不会因您行使受保护的隐私权而给予差别待遇。
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